O cuidado acontece só quando algo para?
Sem uma rotina de inspeção, a equipe tem menos informação para programar intervenções e preparar o atendimento.
NOSSO FOCOCriar uma agenda conforme o uso e a criticidade.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA DE TI
Cuidar hoje.
Planejar a continuidade.
Organize o cuidado com desktops e notebooks antes que a rotina dependa de uma correção urgente. Avaliamos as condições dos equipamentos e planejamos intervenções conforme o uso e a necessidade da operação.
01 / CUIDADO QUE FAZ PARTE DA ROTINA
Como estão os equipamentos
que sustentam seu trabalho?
Conhecer as condições do parque de TI ajuda a organizar prioridades, programar verificações e acompanhar o que precisa de atenção.
Há lentidão ou instabilidade recorrente?
O histórico de funcionamento ajuda a direcionar verificações de componentes, sistema e aplicações.
NOSSO FOCOAvaliar os sinais antes de definir uma intervenção.
Falta histórico dos equipamentos?
Registros dispersos dificultam acompanhar o que foi verificado, alterado ou recomendado em cada máquina.
NOSSO FOCOOrganizar os achados e os próximos passos.
02 / UM CICLO DE CUIDADO
Prevenir começa
por conhecer o ambiente.
Inspecionar, priorizar e registrar transforma atendimentos isolados em uma rotina organizada. O plano considera as condições dos equipamentos e o impacto na operação.
Inspeção+Planejamento+Histórico
Explore as etapas do ciclo preventivo ↗
01 / INSPECIONAR
Conhecer as condições de cada equipamento.
Levantamos o perfil de uso, o histórico e as necessidades de verificação para orientar o atendimento.
Registro: equipamentos, condições e pontos de atenção.
CICLO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVANT / 14
EQUIPAMENTOS EM PERSPECTIVACondição. Rotina. Continuidade.
O histórico orienta o próximo cicloPeriodicidade definida conforme o ambiente.
03 / FRENTES DE MANUTENÇÃO
Hardware e software.
Cuidados conectados.
As atividades são selecionadas conforme as condições dos desktops e notebooks. Cada intervenção deve ter um propósito definido.
Limpeza e cuidado térmico
Limpeza interna e avaliação da necessidade de troca de pasta térmica conforme o equipamento.
COMO CONDUZIMOSProcedimentos adequados ao estado e ao modelo.
Disco e memória
Verificações de armazenamento e memória para apoiar a análise das condições de funcionamento.
COMO CONDUZIMOSAchados registrados para orientar os próximos passos.
Componentes e conexões
Diagnóstico de componentes e avaliação de substituição quando uma necessidade é identificada.
COMO CONDUZIMOSPeças e intervenções sujeitas à proposta e aprovação.
Software e proteção
Revisão de configurações, atualizações e verificações de segurança conforme o escopo.
COMO CONDUZIMOSCompatibilidade e licenciamento considerados no serviço.
04 / PLANEJAMENTO PARA A OPERAÇÃO
A agenda acompanha
a necessidade do ambiente.
Quantidade de equipamentos, intensidade de uso, histórico e criticidade ajudam a definir as prioridades. O atendimento precisa considerar também as janelas disponíveis para intervenção.
O plano preventivo busca antecipar cuidados e organizar a manutenção. Falhas ainda podem ocorrer; o acompanhamento ajuda a manter contexto para as decisões técnicas.
Conheça também o monitoramento de TI ↗ CRITÉRIOS PARA ORGANIZAR O PLANO
UMA ROTINA AJUSTADA AO CONTEXTOPriorizar. Programar. Registrar.
O que será atendido?
Equipamentos, modelos e condições conhecidas.
O que exige atenção?
Rotina, histórico e impacto de uma interrupção.
Quando intervir?
Janelas alinhadas à disponibilidade da operação.
O que acompanhar?
Serviços, pendências e recomendações registradas.
Conhecer → Cuidar → Revisar
05 / UM ATENDIMENTO COM REGISTRO
O serviço realizado.
O próximo passo documentado.
A clareza sobre o atendimento ajuda a acompanhar os equipamentos e a decidir sobre ações complementares.
Conferir o funcionamento
Realizar verificações relacionadas às atividades executadas e registrar o resultado.
Apresentar os achados
Organizar o que foi realizado e indicar pontos que precisam de atenção adicional.
Planejar a continuidade
Alinhar recomendações e a próxima revisão conforme o contexto e a contratação.
Escopo e condições alinhados antes da execução.
Consultar termos de serviços ↗Peças, licenças, serviços adicionais e garantia são definidos conforme a proposta.
ANTES DO PLANEJAMENTO
Uma rotina clara.
Expectativas alinhadas.
A manutenção atende desktops e notebooks?
Sim. A avaliação considera os modelos, as condições e as necessidades de cada equipamento para definir as atividades.
Qual deve ser a frequência da manutenção?
A periodicidade é alinhada conforme o uso, o ambiente, o histórico e a criticidade. A proposta define a rotina de atendimento contratada.
Troca de peças e licenças estão incluídas?
A inclusão depende do escopo. Peças, licenças e serviços adicionais devem estar previstos na proposta ou ser aprovados separadamente.
A manutenção preventiva elimina todas as falhas?
Não. O objetivo é organizar verificações e cuidados para apoiar o funcionamento dos equipamentos, sem garantir ausência de falhas.
Como começar um plano para minha empresa?
Informe a quantidade de desktops e notebooks, o perfil de uso, os problemas recorrentes e as janelas disponíveis. Essas informações ajudam a orientar a avaliação.
VAMOS ORGANIZAR O CUIDADO COM SUA TI
Manutenção com planejamento.
Mais clareza para sua operação.
Conte como sua empresa utiliza os equipamentos. Vamos avaliar o ambiente e definir um plano de atendimento.
Falar com um especialista ↗Equipamentos, prioridades e próximos passos.
