Responsabilidade do Cliente
Envio: O cliente é responsável por embalar o dispositivo de forma segura para evitar danos durante o transporte. Recomendamos o uso de plástico bolha, espuma e caixas resistentes.
O dispositivo deve ser enviado com todos os acessórios necessários (cabos, fontes, etc.).
Os custos de envio até nosso laboratório são por conta do cliente. É recomendado utilizar frete com rastreamento e seguro.
A Nardiello Tecnologia não se responsabiliza por danos causados por embalagem inadequada durante o transporte.
Informações Relevantes
O cliente deve fornecer:
- Tipo de dispositivo e sistema operacional.
- Descrição dos sintomas ou falhas.
- Quais dados são mais importantes para recuperação.
- Histórico de tentativas anteriores de recuperação (se houver).
Essas informações auxiliam nossa equipe na análise e aumentam as chances de sucesso.
Valores e Orçamento
Os valores apresentados inicialmente referem-se à taxa de análise técnica. O orçamento final será apresentado após avaliação completa do dispositivo.
Critérios que impactam o custo final:
- Complexidade do caso e tipo de falha.
- Tipo de mídia ou dispositivo.
- Volume de dados e tempo estimado.
O cliente será informado e terá total liberdade para aceitar ou não a proposta antes de qualquer intervenção técnica.
Outras Considerações
A recuperação de dados é um processo técnico delicado. Embora utilizemos técnicas avançadas e equipamentos especializados, não há garantia de sucesso em todos os casos.
Nossa equipe possui expertise comprovada, experiência prática e ferramentas modernas como PC-3000, estações antiestáticas e soluções proprietárias.
O cliente será constantemente informado sobre o andamento e receberá relatório completo ao final do serviço.
