INTEGRAÇÕES INTELIGENTES

Seus sistemas conectados.
Seu negócio em movimento.

Faça a informação circular entre as ferramentas que sua empresa utiliza. Menos tarefas repetidas, mais continuidade do primeiro contato à entrega.

Quero conectar meus sistemas Veja como funciona

ERP e CRMAPIs e automaçõesDados para decidir

01 / ONDE A OPERAÇÃO TRAVA

As ferramentas evoluíram.
E a conexão entre elas?

Quando a informação depende de copiar, colar e conferir, sua equipe vira a ponte entre sistemas que poderiam trabalhar juntos.

O mesmo dado, várias vezes.

Cadastros e pedidos são redigitados em ferramentas diferentes, abrindo espaço para erros e retrabalho.

OPORTUNIDADECompartilhar dados com regras claras.

A venda avança. O processo para.

A passagem do comercial para o financeiro ou a operação depende de mensagens e conferências manuais.

OPORTUNIDADEConectar as etapas do fluxo de trabalho.

Decisões esperam por relatórios.

Dados espalhados dificultam acompanhar pedidos, resultados e exceções no momento em que precisam de atenção.

OPORTUNIDADEOrganizar uma visão compartilhada.

02 / CONEXÕES COM PROPÓSITO

Sistemas diferentes.
Uma operação conectada.

A integração leva a informação de onde ela nasce para onde precisa ser usada, respeitando as regras de cada processo.

ConectarValidarAcompanhar

Selecione uma conexão para explorar

01 / RELACIONAMENTO

Do contato à oportunidade.

Leads e clientes podem seguir do site ou da plataforma de marketing para o CRM, com critérios para evitar registros duplicados.

O que conecta: captação, cadastro e acompanhamento comercial.

ECOSSISTEMA CONECTADONT / 02

Integração
sob medidaRegras · dados · acompanhamento

A INFORMAÇÃO CERTA NO LUGAR CERTOOrigem → Regras de negócio → Destino → Acompanhamento

03 / DA CONEXÃO AO RESULTADO

Veja a informação
seguir seu caminho.

Explore três situações ilustrativas. Cada integração começa com um evento e termina em uma ação útil para o negócio.

EXEMPLO DE APLICAÇÃO

Uma venda aprovada pode iniciar o próximo passo.

Os dados seguem para a gestão, sem depender de redigitar o pedido em cada ferramenta.

01 / ORIGEMVenda aprovadaCRM ou loja virtual
02 / VALIDAÇÃODados conferidosCliente, itens e regras
03 / DESTINOPedido registradoERP ou sistema de gestão
04 / RETORNOStatus compartilhadoComercial informado

O ganho esperado: menos redigitação e mais visibilidade sobre a passagem da venda para a operação.

Exemplos ilustrativos. Disponibilidade de recursos, permissões e frequência de atualização são avaliadas em cada plataforma.

04 / A CONEXÃO ADEQUADA AO SEU CENÁRIO

A tecnologia acompanha
a necessidade do negócio.

Avaliamos os recursos dos seus sistemas para escolher a forma de conexão e o nível de automação apropriados.

APIs e webhooks

Troca de informações entre aplicações e acionamento de fluxos a partir de eventos disponibilizados pelas plataformas.

ONDE FAZ SENTIDOConectar aplicações com interfaces de integração disponíveis.

ERPs e CRMs

Cadastros, oportunidades e pedidos conectados conforme os campos e as regras de cada área.

ONDE FAZ SENTIDODar continuidade entre comercial, gestão e operação.

RPA e sistemas legados

Automação de tarefas pela interface quando uma conexão direta não está disponível ou não atende ao processo.

ONDE FAZ SENTIDOReduzir tarefas repetitivas em ambientes existentes.

Dados e monitoramento

Informações reunidas em painéis e registros para acompanhar indicadores, execuções e pontos de atenção.

ONDE FAZ SENTIDOTransformar dados dispersos em acompanhamento útil.

SEU AMBIENTE É O PONTO DE PARTIDA

Utiliza TOTVS, SAP, Bling, HubSpot, Pipedrive ou RD Station? Avaliamos a edição, os acessos e os recursos disponíveis para desenhar a conexão. A viabilidade depende das interfaces e condições de cada plataforma.

05 / CONFIANÇA EM CADA ETAPA

Conectar é o começo.
Sustentar o fluxo é essencial.

Uma integração precisa considerar o caminho normal e também o que acontece quando um dado está incompleto ou um sistema fica indisponível.

O projeto define acessos, validações e tratamento de falhas conforme a criticidade da operação, com critérios claros para acompanhar as trocas.

Conecte a integração à estratégia do negócio

CONTROLE AO LONGO DO FLUXO

UMA CONEXÃO COM RESPONSABILIDADETrocar, conferir e acompanhar.

01 / ACESSO

Permissões definidas

Credenciais e acessos conforme a necessidade da integração.

02 / CONSISTÊNCIA

Dados validados

Regras para campos, formatos e prevenção de duplicidades.

03 / CONTINUIDADE

Exceções tratadas

Critérios para alertas, correções e reprocessamento.

04 / VISIBILIDADE

Execuções rastreáveis

Registros e indicadores para apoiar o acompanhamento.

Receber → Validar → Processar → Registrar

06 / DO MAPEAMENTO À OPERAÇÃO

Uma implantação
com caminho definido.

Começamos pelo fluxo que precisa melhorar e avançamos com escopo, testes e responsabilidades alinhados.

01
Mapear
Entender sistemas, dados, acessos e o resultado esperado pela equipe.
Diagnóstico de viabilidade
02
Desenhar
Definir origem, destino, regras, frequência e tratamento de exceções.
Escopo e arquitetura
03
Validar
Construir a integração e testar os cenários de sucesso e de falha.
Homologação com a equipe
04
Acompanhar
Planejar a entrada em operação e o acompanhamento acordado na proposta.
Documentação e orientação

ANTES DE CONECTAR

Suas dúvidas.
Um ponto de partida claro.

Preciso trocar meus sistemas?

O ponto de partida é avaliar as ferramentas existentes. Muitas necessidades podem ser atendidas conectando o ambiente atual; a viabilidade depende dos recursos de cada sistema e do processo desejado.

E quando o sistema não possui API?

Avaliamos alternativas disponíveis, como importação e exportação de arquivos ou automação com RPA. Cada opção tem limites e necessidades de manutenção que devem ser considerados no desenho da solução.

As informações serão atualizadas em tempo real?

A frequência depende das plataformas e do projeto. O fluxo pode funcionar por eventos, em intervalos programados ou por acionamento. Essa definição considera a necessidade do negócio e os limites dos sistemas envolvidos.

O que acontece se uma integração falhar?

Definimos o tratamento de exceções no projeto: registros, alertas, novas tentativas ou correção assistida, conforme o cenário. A operação e o suporte continuado têm responsabilidades e escopo acordados na proposta.

Como começamos e o que influencia o investimento?

Conte quais sistemas utiliza, que informação precisa circular e onde ocorre o trabalho manual. Quantidade de fluxos, regras, acessos disponíveis, volume de dados e necessidade de acompanhamento ajudam a definir o escopo e a proposta.

QUAL CONEXÃO FARIA DIFERENÇA HOJE?